FAQ

1인당 10만 원을 아래 안내드린 해당 계좌로 입금해 주시면 됩니다. 또한, 몽골 내 시베리아 횡단열차 이용 또는 몽골 국내선 항공편을 이용하시는 경우, 현지에서 사전 예약이 필수로 진행되어야 하므로 예약금 50만 원이 별도로 발생합니다. 투어 외에 ✔ 별도 이벤트 요청 ✔ 투어 시작 전 추가로 도움을 요청하시는 사항(사전 준비, 개별 맞춤 지원 등)은 요청 내용에 따라 별도의 비용이 안내될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

현금결제 시] 여행사 알선수수료에 해당하는 인당 10만원씩 발급이 가능합니다.전체 여행 경비 중에서는 여행사 수수료에 해당하는 금액에 한해서만 현금영수증 발급이 가능합니다. 항공료, 숙박비, 현지 식사 등 실제 여행에 사용된 경비는 소득공제 대상에 포함되지 않습니다. 이는 『조세특례제한법 제126조의3』에 따른 기준이니 참고 부탁드립니다.

카드결제 가능합니다. 결제카드번호/유효기간/연락처 알려주시면 됩니다. 현재 무이자 되는 카드내역이니 확인해주세요~

무이자 되는 카드는 매달 변경이 됩니다. 할부는 최대 6개월입니다. 자세한 문의는 결제 시점에서 문의주시면 자세히 안내 드리겠습니다!

예약 확정 후 취소 시, 국외여행 표준약관에 따라 수수료가 부과됩니다. ※ 항공권·숙박·차량·몽골국내선 등은 별도 규정 1. 취소 수수료 출발 30일 전: 전액 환불 20~29일 전: 상품가 10% 공제 6~19일 전: 상품가 15% 공제 1~5일 전·당일·노쇼: 환불 불가 2. 유의 사항 취소일·시간은 현지 시각 기준 예약금 환불 불가 숙소·차량 확정 후 취소 시 실비용 청구 항공권 환불은 결제 경로 규정, 콜링투어 진행 시 수수료 공제 맞춤형 투어는 개별 규정 적용 3. 접수 안내 영업시간(월~금 10:00~18:00, 주말·공휴일 제외) 내 접수 건만 당일 처리/ 영업시간 외 접수 시 다음 영업일 처리 / 취소·환불 요청 후 반드시 콜링투어 확인 필수

즐거운 여행 되셨길 바랍니다 :)네이버 리뷰, 사진 함께 넣어서 작성 부탁드리겠습니다^^또한 여행 만족도 설문조사도 저희에게 소중한 자료가 되오니, 잠시만 시간 내어 참여 부탁드리겠습니다. 감사합니다!1. 👉 네이버 예약 내역 바로가기리뷰쓰기 클릭 -> 콜링투어https://m.place.naver.com/my2. 콜링투어 몽골여행 만족도 설문 안내여러분의 한마디 한마디가 저희에게는 가장 큰 피드백입니다.정성껏 읽고, 다음 여행에 꼭 반영하겠습니다. 감사합니다 😊https://naver.me/FYq8oKKl

현금영수증은 여행이 종료된 이후 일괄 발행해드리고 있습니다.여행이 모두 마무리된 후, 등록하신 휴대폰 번호로 자동 발행되며,별도로 요청이 있으신 경우에는 언제든 말씀해 주세요. 확인 후 개별 발행도 도와드리겠습니다. 😊

䓠ᣔꀰở들이 몽골여행의 경우 2인 요금과 6인 요금 차이로 인해 동행 모집을 문의주십니다.콜링투어는 기본적으로 가족, 친구 등 소중한 분들과 프라이빗하게 즐길 수 있는 맞춤형 여행을 지향하고 있어 대부분의 고객님들이 단독 여행을 선호하시는 편입니다.다만, 같은 날짜에 일정이 맞는 다른 팀이 있고, 상호 간 동행에 동의하시는 경우에 한해동행 연결을 도와드릴 수 있습니다. 이런 니즈로 인해 2026년에는 확정 동행 일자를 테마, 별이잘보이는 날, 연휴에 맞춰 구성했으니 2인 투어 금액이 부담되는 분들은 아래 일정을 참고해주시면 좋습니다. [26년 동행 일정] 26년 2월 22일~26일 4박5일 / 중부투어 - 온천, 미니사막, 테를지, 시티 26년 3월 1일~3월7일 6박7일 / 홉스골 얼음축제 (2개 축제를 한번에!) 26년 4월 16일~19일 3박4일 / 중부투어-미니사막, 테를지, 시티 26년 4월 30일~5월5일 5박6일 / 고비투어 (어린이날) 26년 5월 14일~19일 5박6일 / 별이잘보이는 날 고비투어 -고비,시티 26년 6월 11일~18일 7박8일 / 별이잘보이는 날, 고비투어 테를지, 시티 26년 7월 10일~14일 4박5일 / 중부투어 - 미니사막, 온천, 테를지, 시티 // 몽골 최대 축제 나담 페스티벌!! 26년 8월 15일~22일 6박8일 / 홉스골투어 (광복절) 26년 9월 19일~26일 7박8일 / 고비투어, 테를지, 시티 26년 10월4일~11일 6박7일 / 고비투어, 테를지, 시티 (개천절) 26년 11월 7일~10일 3박4일 / 별이잘보이는 날, 테를지 + 시티투어 26년 12월 9일~13일 4박5일 / 별이잘보이는날, 중부 - 사막, 온천, 테를지, 시티 26년 12월 24일~28일 4박5일 / 크리스마스여행 중부 - 사막, 온천, 테를지, 시티

콜링투어는 기본적으로 노옵션, 노쇼핑으로 진행합니다. 여행 전체 금액으로 액티비티 이용하지 않는다고 환불되는 금액은 없습니다. 양해바랍니다

몽골 현지 음식은 고기와 유제품이 주 재료인 경우가 많고, 특유의 향이 있는 메뉴도 일부 포함되어 있습니다.말씀해주신 대로 향이 있는 음식을 드시기 어려운 점 충분히 고려하여, 가이드님께 미리 전달드리겠습니다.식사 시 가능한 한 향이 적은 음식이나 대체 가능한 메뉴로 안내드릴 수 있도록 노력하겠습니다.식사 관련하여 특별히 피하셔야 하는 재료가 있다면 추가로 말씀 주시면 더 정확하게 반영해드리겠습니다. 단, 동행으로 소규모 팀이 모여 출발하는 투어는 프라이빗하게 진행하되 고객님들 의견을 취합해 변경할 수 있습니다.

네, 당일 투어는 울란바토르 시내와 테를지 코스에 한해 가능합니다.원하시는 일정이나 동선을 알려주시면 맞춤형으로 구성해드릴 수 있어요. 😊단, 미니사막이나 고비사막처럼 이동 시간이 긴 지역은 당일 여행이 어렵고, 1박 이상 일정으로 진행하셔야 합니다.

네, 연세가 있으신 부모님과 함께하는 몽골 여행도 무리 없이 충분히 가능합니다. 😊 콜링투어의 부모님 동반 여행은 **‘체력 소모를 최소화하는 일정 구성’**을 기준으로 설계됩니다. 울란바토르 시내 + 테를지 국립공원 코스는 ✔ 대부분 일정이 차량 이동 중심이며 ✔ 경사나 장시간 도보 구간이 거의 없어 어르신과 동행하기에 비교적 부담이 적은 코스입니다. 다만, 몽골 중부 지역 육로 투어의 경우 차량 이동만 편도 4~5시간 이상 소요되는 일정이 포함될 수 있어 장시간 이동이 힘드신 부모님께는 사전 검토가 필요합니다. 이 부분에서 콜링투어의 차별점이 분명합니다. 콜링투어는 이동 부담이 큰 고비사막·홉스골 지역을 -장시간 육로 이동이 아닌 -몽골 국내선을 이용한 하이엔드 투어로 진행하고 있습니다. 기존에 12시간 이상 울렁거리는 차량 이동이 필요했던 구간을 ✈ 국내선 비행으로 약 1시간 내외로 단축한 콜링투어만의 획기적인 상품 구성입니다. 부모님 체력, 건강 상태, 여행 목적에 따라 ✔ 이동 최소화 일정 ✔ 휴식 비중 높은 구성 ✔ 국내선 활용 코스 등으로 충분히 맞춤 조율이 가능하니 예약 전 미리 말씀 주시면 가장 편안한 일정으로 준비해 드립니다.

왜 몽골 여행은 꼭 불편하게 가야 할까요? 콜링투어는 이 ‘당연하다고 여겨진 불편함’에 의문을 가졌고, 그 해답을 숙소에서부터 다시 정의했습니다. 콜링투어에서 사용하는 게르는 ✔ 화장실이 외부에 있는 여행자용 기본 게르가 아니라 ✔ 화장실과 샤워실이 내부에 갖춰진 현대식 게르만을 엄선합니다. 단순히 ‘게르에서 잔다’는 체험이 아니라, 자연 속에 있으면서도 휴식의 기본 조건은 지켜져야 한다는 기준입니다. 이 기준은 말로만 만든 것이 아닙니다. 콜링투어 대표와 전문가들이 직접 몽골 전 지역을 수차례 답사하며 ✔ 실제 숙박 컨디션 ✔ 화장실·위생 상태 ✔ 가족 단위 이용 가능 여부 ✔ 밤 기온과 난방, 동선까지 하나하나 확인한 뒤 직접 계약한 숙소만 사용하고 있습니다. 일반적으로 현대식 게르 업그레이드는 타 여행사 기준 1박당 약 8만 원 이상의 추가 비용이 발생하는 경우가 많지만, 콜링투어는 이 업그레이드를 추가금 없이 기본 제공합니다. ‘옵션’이 아니라 ‘기본’이기 때문입니다. 더 나아가 콜링투어는 전 세계 여행자들의 로망으로 불리는 고비 카라반세라이 리조트와 공식 협약을 통해 몽골에서도 손꼽히는 하이엔드 게르 숙소를 안정적으로 제공하고 있습니다. 여행은 참아내는 일정이 아니라 내 가족이 안심하고 쉬어갈 수 있는 시간이어야 합니다. 콜링투어가 투어비보다 ‘숙소 기준’을 먼저 이야기하는 이유입니다.

네, 단체 여행도 충분히 가능합니다!콜링투어는 2인 소규모 여행부터 가족, 지인 모임, 학교 행사, 기업 연수 등 대인원 단체까지 모두 맞춤 구성이 가능한 여행사입니다. 😊실제로 기업 워크숍, 가족 모임, 지자체 초청 행사 등 다양한 형태의 단체 일정도 진행한 경험이 있으며,고객님께서 원하는 일정, 일정 기간, 관심 있는 장소 등을 알려주시면 맞춤형으로 일정 설계해드립니다.정해진 패키지 없이 원하는 구성으로 조율 가능한 점이 콜링투어의 가장 큰 장점입니다.부담 없이 원하시는 내용 말씀 주세요. 꼼꼼하게 맞춤 제안 도와드리겠습니다!

콜링투어는 단 한 팀만을 위한 프라이빗 몽골여행을 설계합니다. 상담은 두 가지 방식입니다. A. 기본 투어 안내 : 몽골 지역별 기본 투어, 동행패키지 일정 전달. 1) 최저가 보증 상품 (여행자게르) 2) 시그니처 (현대식게르-내부화장실) 3) 하이앤드 (국내선,VIP라운지, 수화물샌딩까지) B. 통화 가능 시] 항공, 인원, 동행, 이동 동선과 숙소·투어코스까지 반영, 인터넷 검색 30시간짜리 몽골여행 계획을 30분 안에 완성하는 한 팀 전용 설계. 단, 통화로 니즈 파악된 팀에 한하여! [견적 폼] ■성함 ■핸드폰번호 ■이메일 주소 ■인원, 성비 ■나이 ■동행 관계 ■희망 지역·일정 ■입국·귀국 항공편 ■숙소(현대식게르) ■맞춤 요청 사항(식사) ■알게 된 경로(자세히) ■통화 안되는 시간

안녕하세요. 차량은 여행 인원과 일정에 따라 달라질 수 있기 때문에, 출발 전 최종 확정 후 안내드리고 있습니다.저희는 고객님의 프라이빗하고 안전한 여행을 최우선으로 생각하여, 승차감과 컨디션이 좋은 차량 위주로 엄선하여 배정해드리고 있습니다.참고로, 푸르공 차량은 에어컨이 잘 작동하지 않거나 승차감이 떨어지는 경우가 있어, 고객님의 만족도를 고려해 특별한 경우가 아니면 배정하지 않고 있습니다.보다 쾌적한 여행이 되실 수 있도록 차량 선택에도 신중을 기하고 있으니 안심하셔도 좋습니다. 😊

여행 중 가이드나 기사님의 서비스에 감사한 마음이 드셔서 자발적으로 소정의 팁을 주고 싶으신 경우에는 자유롭게 전달해주셔도 괜찮습니다. 😊

테를지/미니사막 리조트 내 기본 전기포트 세팅이 되어 있습니다.게르 내부에 포트가 없는 경우는 공용식당에 뜨거운 물 받을 수 있는 곳이 있거나가이드님을 통해 요청하시면 제공받을 수 있습니다.다만 개인 위생이나 자주 사용하셔야 하는 경우에는 여행용 포트를 별도로 챙겨가시는 것도 추천드립니다.

현대식 게르에 수건이 비치되어 있습니다.개인용으로 1개 정도만 챙기시면 좋겠습니다.

예방접종은 안하셔도 됩니다.

콜링투어에서는 도시락 와이파이를 팀당 1대씩 제공해드리고 있어, 기본적인 인터넷 사용은 가능합니다.다만, 도시락 와이파이는 팀 단위로 지급되기 때문에 일정 중에 서로 떨어져 움직이실 경우에는 불편하실 수 있습니다.따라서 개별적으로 인터넷이 필요하신 분들은 유심을 별도로 구매하시는 것도 좋은 방법입니다.

몽골은 시내와 테를지 지역에서는 전파 수신이 원활하지만,그 외 일부 지역에서는 간혹 전파가 약하거나 터지지 않는 경우가 있습니다.자연 환경이 중심인 일정 특성상 일시적으로 통신이 어려운 곳이 있을 수 있으니 참고 부탁드립니다. 😊

게르 숙소는 몽골 특성상 일교차가 커서 밤에는 다소 쌀쌀할 수 있습니다.이불이 기본적으로 제공되지만, 개인적으로 추위를 많이 타시는 분들은 보온용 옷을 챙겨오시는 걸 추천드립니다.기온 변화에 대비해 가벼운 겉옷이나 후리스 정도도 함께 준비해 주시면 더 쾌적하게 숙박하실 수 있습니다. 😊

공항 도착 후에는 콜링투어 피켓을 들고 있는 가이드님이 미리 나와 기다리고 계십니다.짐을 찾고 출구로 나오신 다음, 왼쪽 편에 있는 탐앤탐스 커피숍 방향으로 나와 주시면 됩니다.그 근처에서 가이드님을 바로 확인하실 수 있습니다. 혹시라도 가이드님이 안 보이실 경우, 콜링투어 연락처로 바로 연락 주시면 신속히 도와드리겠습니다.

몽골은 건조한 대륙성 기후로, 전반적으로 일교차가 큰 편입니다. 다만 습도가 낮아 같은 기온 대비 체감은 생각보다 쾌적한 편입니다. 봄(4~5월): 낮에는 비교적 온화하지만 아침·저녁은 쌀쌀하고 바람이 있는 편입니다. 여름(6~8월): 몽골 여행의 최적기이며, 낮 기온은 20~30도 내외로 덥지 않고 쾌적합니다. 다만 밤에는 기온이 내려가 겉옷이 필요합니다. 가을(9월): 날씨가 맑고 선선하지만, 아침·저녁으로는 빠르게 쌀쌀해집니다. 겨울(10~3월): 영하권으로 매우 추워 일반적인 관광보다는 특수 목적 여행 위주입니다. 여름 시즌에도 아침·저녁 기온 차가 크기 때문에 얇은 외투는 필수이며, 콜링투어에서는 여행 시기에 맞춰 의류 및 준비물 가이드를 사전에 안내드리고 있어 처음 몽골을 방문하시는 분들도 부담 없이 준비하실 수 있습니다. 😊

환전은 인당 약 10만 원 정도 준비하시면 충분합니다. 기본 식사나 일정에 포함된 내용은 모두 제공되기 때문에, 개인 기념품 구매나 간식용 정도로만 사용하시면 됩니다.몽골 현지에서는 공항 도착 후 환전소에서 바로 환전하실 수 있고,시내에서는 카드 사용도 대부분 가능하니 캐시미어나 기념품 구매 시에도 큰 불편 없으실 거예요.현금은 소액만 준비하시고, 카드와 병행해서 사용하시는 걸 추천드립니다. 😊

네 카드결제가 가능합니다. 시내, 테를지에서 간식이나 기념품 구입하는데 카드 결제 가능합니다.외곽 지역이나 노상에서는 현금 사용하는 경우가 있으니 참고해주세요!